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运营:淘宝天猫店如何提升成交转化率

精准粉引流推广精准客户 时间:2019年08月31日 08:51

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  昨天我们聊到作为淘宝亲生的推广渠道直通车,尽管被众多商家吐槽是吸血鬼,但其仍然是淘宝天猫获取流量并且转化最好的渠道;正因如此,各大卖家,尤其是中小卖家都在花费大量的时间去研究直通车,研究的核心都是如何提高店铺转化率上。因为普遍的中小卖家在出高价把词排到首页后,大量的点击却得不到转化,最后亏本的也都是这个原因。

  换句话来说,在做直通车之前一定要选好产品,而产品要选择利润较高的,如果所选的产品利润很低,那么做直通车推广绝大大多数是亏钱的,怎么说呢?因为直通车毕竟只是一个引流工具,是否能得到转化得看店铺的内功和客服的技巧。而优化直通车,也只是引入更加精准的流量来提高转化率罢了,说白了只是一个辅助的作用。

  因此要想提高直通车转化率,主要还是涉及到店铺的内功上面,那么如果做好内功呢?

  其实作为经常开车的一定都知道,直通车展现在买家面前,用户无非注意的也就是这四点:图片、价钱、标题以及销量。而至于说哪个最重要,从用户的购买习惯来看,首先关注的自然就是销量了,所以销量最重要,紧接着才是图片、价钱、标题。当然这么讲是有原因的,直通车主图大体上都差不多,只要精简就好,除非是那些故意博眼球吸引点击的图片。

  这里大家也可以设想一下,如果一款宝贝没有销量就开车推广,而站在买家、用户的角度来看,如果展现在他们面前的产品没有销量也没有评价,可以想到的场景是即使产品展现在靠前,用户即使再喜欢这款产品,也会放弃而浏览别家销量高同类的产品。同样如果你的产品销量本身销量就很不错,在借助直通车推广,那么买家也有很大可能点进去看看到底宝贝有多好才会产生如此大的销量,因此大家在做直通车推广之前先把基础销量和好评做好再去推广,这才是运营之道。

  说到宝贝的卖点,可能对于很多中小卖家并没有过多的去注意,甚至好多卖家自家的产品最后销量很好但是都不知道为什么会卖的这么好,同时有些卖家也不清楚为什么宝贝有流量却得不到有效的转化。而这些问题究其原因就是卖家自家都没有找到自家宝贝的定位,其中包括宝贝的购买人群主要是什么样的人群,为什么买家偏偏回来买自己的宝贝,是因价格?还是质量?又或者是宝贝独特的卖点?卖家基本都没有什么概念,所以说无论是产品的主图、详情页方面,都要突出产品的卖点优势,只有这样才能提高宝贝的转化率,从而带动店铺的销量。

  比如卖羽绒服的,卖家就要分析你的羽绒服的卖点在哪儿,相对于其他的羽绒服你的优势在哪儿,如果卖的贵,为什么贵?因为材料比较好,还是别的原因?都需要展现出来给买家一个明确的解释,因为你体现出了与竞争对手不一样的优势,尽管贵一点,买家依然会买单,因为在这个高消费的互联网时代,用户不再一味的考虑价格,更加偏向于与众不同、质量等等。

  毋庸置疑产品的定位是非常重要的,其实不光是对于淘宝,一些传统的实体生意清楚的产品定位也是极其重要。定位在什么样的客户群体,客户群体有什么共同的特性、喜好,都需要了解清楚。然后抓住这一点无论是对你的直通车还是钻展的投放都是帮助很大的,尤其是对详情页,店铺的装修都有一个明确的参考方向。

  诸如同样是比较贵的棉衣,各家店铺的详情页装修差别就会很大,因为客户的定位就不大相同,比较贵的棉衣的消费群体首先就是比较宽裕的群体,如果单单是使用限量而没有强调宝贝的质量等方面的话毋庸置疑是不行的。也就是详情页的第一眼给买家的感觉就是截然不同的。所以,在客户定位到装修详情页设计方面一定要切合自己宝贝自身的实际。

  虽然直通车是获取流量、提高转化率的最佳渠道,但是如果一味的只是追求流量和转化率,而忽略了一些核心的关键点,即使你烧了大量的资金,甚至产品也能有很好的展示,流量和转化率依然不会理想。

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