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北京:地铁预约进站将逐步推广乘客自愿选择是否预约

精准粉引流推广精准客户 时间:2020年04月30日 09:38

  本报讯(记者孙宏阳)记者今天从北京市交通委科技处和北京地铁运营公司获悉,随着预约进站规则和技术的完善,将进一步推广地铁预约进站。同时,通过实施超强超常运营方案、预约进站均衡客流等措施,北京地铁常态限流车站将大幅减少。

  地铁5号线天通苑站、昌平线沙河站是疫情期间最先试点预约进站的两座车站。“目前两座车站预约出行服务运行一个多月,进站秩序良好,乘客接受度较高。平台注册用户已达3万人。”北京地铁运营公司运营服务管理部部长张文强介绍,沙河站的预约进站量由首日546人次增长至3800人次。目前偶尔会采取临时性限流,每次限流时,预约乘客可以节省5分钟排队时间。

  北京地铁13条线路早高峰采用了超常超强措施提升运力,在这种情况下,大客流车站还需要预约吗?张文强介绍,超常超强措施实施效果良好,乘客乘车舒适感明显提升。昌平线%;超常超强措施解决的是车厢内人员密度的问题,而地铁预约则是帮助乘客在最佳时间到达车站,节省等待时间,减少乘客集聚。两个措施相配合,可以更有效提高运营效率。

  北京市交通委员会科技处处长葛昱介绍,预约进站是调控客流的一种辅助手段,乘客可自愿选择,不预约乘客仍可按原进站方式,走常规通道排队进站乘车,不会使用智能软件的老人也可以选择走绿色通道直接进站。预约进站对乘客来说,减少了因限流带来的排队等待;对运营企业来说,可以提前掌控进站需求,动态调整预约名额,对客流进行“错峰”。

  “预约进站不完全针对限流车站。”张文强介绍,预约进站受到许多用户的欢迎,建议在其他车站推广这项服务。下一步,随着经验积累、客流出行规律分析,将进一步优化预约规则,逐步在其他车站推广预约进站。同时,对部分超强超常措施进行保留,多措并举,大幅减少常态限流车站。据了解,目前北京仍然有几十座常态限流车站。

  本报讯(记者李博)从今早开始,地铁6号线草房站开始试点预约进站。乘客最早提前1天可预约早高峰进站时段,如遇限流,预约乘客无需排队即可快速进站。

  早7时45分,在6号线草房站B口,附近通勤族正源源不断从车站入口处的楼梯走下来。记者注意到,预约进站试点后,B口分为常规通道和预约通道,已经预约的乘客,只需在核验处出示二维码即可走预约通道,未预约的乘客可以走常规通道,也可以现场扫描入口处看板上的二维码现场预约。

  常营站区站区长程鹏介绍,6号线草房站预约通道设在B入口。疫情前草房站早高峰进站量约在1.4万人次,光是B口就占了一半,如果出现限流,乘客等待时间约在2到3分钟。不过由于现在客流较少,草房站没有采取限流措施,因此未预约的乘客目前也能通过B口进站。

  虽然预约进站采取了先约先得、额满即止的方式预约,不过目前各个时段的名额仍较为充足。今早6时,记者打开“北京地铁预约出行”公众号看到,草房站当天7点到9点间各个时段的预约进站名额均可预约。点击预约后,系统会给出一个二维码,凭着这个二维码就可以走预约通道免排队进站。

  应对新型冠状病毒肺炎疫情,北京启动突发公共卫生事件一级响应机制,北京市政府发布关于加强新型冠状病毒感染肺炎防控的通知。

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